Apple erwägt Rückerstattung wegen teurer iPhone-Akkuwechsel

Apple erwägt die Rückerstattung des Reparaturpreises für den iPhone-Akku an Kunden, die den vollen Preis zahlten. Mittlerweile bietet Apple den Akkutausch deutlich günstiger an.

Recode berichtet , dass Apple die Möglichkeit der Rückerstattung des Reparaturpreises für den Akkutausch prüft. Kunden, die zuvor die vollen 79 US-Dollar für den iPhone-Akku zahlten, sehen sich benachteiligt gegenüber denjenigen, die durch Apples Preissenkung nun nur noch 29 US-Dollar zahlen.

Obwohl die Aussage von Apple noch ziemlich vage ist, zeigt sie doch, dass Apple sich um seine Kunden kümmert.

Apple bestätigte im Dezember 2017, dass das Unternehmen heimlich die Geschwindigkeit von iPhones verlangsamte, um alternden Akkus zu schonen. Als Entschuldigung senkte Apple den Preis für Akkuwechsel beim iPhone 6, iPhone 6s und iPhone 6s Plus deutlich. Im Frühjahr soll iOS 11 anzeigen, ob das iPhone gedrosselt wird, weil der Akku nicht mehr ganz so gut ist. Außerdem soll sich die Drossel abschalten lassen.

Lesetipp

Apple analysierte Auswirkungen des Akku-Tauschprogramms auf iPhone-Absatz nicht

Tim Cook musste sich nach der Veröffentlichung der Quartalszahlen den Fragen der Analysten stellen und hat in einem Fall eine zumindest... mehr

Apple hat mitgeteilt, dass sich sehr viele Kunden für den Akkuwechsel interessieren und bestätigt damit indirekt auch, dass der Akkutausch bei bestimmten iPhone-Modellen aufgrund der hohen Nachfrage stockt.

Apple hatte Ende Januar 2018 auf Berichte reagiert, nach denen das Justizministerium und die Securities and Exchange Commission Untersucht, ob Apples Entscheidung, ältere iPhones zu drosseln, rechtens war.

Apple sagte, dass man niemals absichtlich "die Benutzererfahrung verschlechtern würde, damit Kunden Upgrades durchzuführen". Soll heißen: Apple hat keine geplante Obsoleszenz in die Smartphones eingebaut, damit Kunden neue iPhones kaufen.

Mehr zu diesen Themen:

Drosselung

iPhone

Akku

Diskutiere mit!

Hier kannst du den Artikel "Apple erwägt Rückerstattung wegen teurer iPhone-Akkuwechsel" kommentieren. Melde dich einfach mit deinem maclife.de-Account an oder fülle die unten stehenden Felder aus.

Ich weis nur eines, der Akkuaustausch kostet bei uns in Österreich mehr als 40,00 Euro und nicht wie versprochen 29,00 Euro!!! Das ist einfach Vorspiegelung falscher Tatsachen von Apple, und keiner regt sich auf !!!! Mit freundlichen Grüßen H

Der Austausch kostet in Deutschland 29 € + ca. 12€ Versand.ich habe den Akku bei einer Fremdfirma für 30€ wechseln lassen. Der Unterschied zum alten Akku ist enorm. Aber an der Performance des Gerätes habe ich keinen Unterschied bemerkt. IPhone 6 64Gb. Laut Testapp war mein Akku stark verschlissen.

Was für eine Test App hast du den das man den Akku testen kann ?

Probier mal Battery Life aus